服务内容

Product service

售后服务

公司售后服务机构设有7×24小时无休息日报修电话，一旦接到报修电话后，立刻作出响应，在30分钟内派遣有经验的维修工程师赴现场进行故障处理。

维修培训

每月派2次专业维修人员到现场对设备进行调整、检查、清洁等工作。以保证设备正常运行，对用户进行操作及安全培训，培训内容有车库设备的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法。

保修期

设备保修期为一年（设备使用寿命为30年）保修期内因产品质量发生问题，维修费用一律免收，在质量保证期满后，易损易耗件如需要更换按当期成本价收取成本费。

安全保障

公司对其产品均购买了产品责任险，设备交付使用后，在正常维修保养、正确操作情况下，由于设备问题造成的损失由本公司承担。